Remboursement et rétractation
Remboursement et rétractation de Bastion RP.
Projet de texte, à faire relire avant l'ouverture de la boutique.
- Contenu livré immédiatement. Avant de payer, vous demandez la livraison immédiate et renoncez à votre droit de rétractation en cochant la case prévue : c'est la règle des contenus numériques.
- Achat non reçu. Il est livré même hors ligne ; s'il n'apparaît pas à votre connexion, ouvrez un ticket « Boutique et paiement » sur le Discord avec le numéro de commande visible dans votre profil.
- Erreur de notre part (produit qui ne fonctionne pas, double débit) : remboursement complet.
- Remboursement ou opposition bancaire : l'avantage acheté est retiré en jeu (le VIP et les cases achetées disparaissent ; un coupon non utilisé est annulé ; pour un gang déjà fondé, le staff décide de la suite).
- Délai : le remboursement est fait par Tebex sur le moyen de paiement utilisé, dans le délai de la banque ou de PayPal. [Délai de traitement à confirmer.]